Privatlivspolitik
Vera arbejder med dine træningsdata og — med dit udtrykkelige samtykke — med visse helbredsoplysninger. Denne side forklarer præcis, hvad vi har, hvor det ligger, og hvordan du slipper af med det. Senest opdateret 4. september 2026.
1. Hvem er ansvarlig
Dataansvarlig er Veravirk, [REGISTERED ADDRESS], Danmark, CVR [CVR NUMBER], som kan kontaktes på [CONTACT EMAIL]. Vi er etableret i Den Europæiske Union, og GDPR gælder for alt, hvad vi gør.
2. Den korte version
- Alle dine data opbevares i Den Europæiske Union.
- Én undtagelse ved behandlingen, sagt ligeud fordi den betyder noget: teksten i dine beskeder sendes til Anthropic i USA for at forstå, hvad du skrev, og for at formulere Veras svar. Detaljer i afsnit 5.
- Talebeskeder transskriberes på vores egne servere i Europa — de sendes aldrig til eksterne transskriptionstjenester — og lyden skrives på intet tidspunkt til disk.
- Helbredsoplysninger (kropsvægt, mål, skader) indsamles kun med dit udtrykkelige, separate samtykke og opbevares krypteret.
- Vi sælger ikke data, viser ikke reklamer og bruger ikke dine data til at træne modeller.
- Du kan slette din konto ved at bede Vera om det i chatten. Sletningen er gennemført inden for 30 dage, backups inklusive. Eksport klares i dag manuelt efter anmodning, inden for de samme 30 dage.
- Denne hjemmeside sætter ingen cookies og kører ingen analyseværktøjer.
3. Hvad vi indsamler, og hvorfor
Kontooplysninger
Det chat-id, Telegram giver os (det er din konto — der er ingen adgangskode, og Telegram giver os ikke dit telefonnummer), navnet på din Telegram-profil, dit sprog og din tidszone. Retsgrundlag: opfyldelse af vores aftale med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
Træningsdata
Dit program, dine sessioner, loggede sæt, vægte og udstyr. Det er produktet; uden det er der ingen coaching. Retsgrundlag: opfyldelse af aftale (art. 6, stk. 1, litra b).
Helbredsoplysninger — særlig kategori
Kropsvægt, kropsmål og noter om skader er helbredsoplysninger efter GDPR artikel 9. Vi behandler dem kun med dit udtrykkelige samtykke (art. 9, stk. 2, litra a), som Vera beder om separat og tydeligt under onboardingen. Du kan sige nej og stadig bruge Vera — hun holder så bare ikke styr på de ting. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage i chatten, og data slettes derefter. Disse data opbevares krypteret i EU.
Beskeder og talebeskeder
De beskeder, du udveksler med Vera, gemmes, så hun har kontekst, og så din log findes. Talebeskeder transskriberes til tekst på transskriptionsservere, som vi selv driver i Europa; lyden ligger kun i hukommelsen, så længe det tager, og skrives aldrig til disk, så der er ingen lydfil at slette eller lække. Kun transskriptionen gemmes, som en del af din beskedhistorik.
Alder
Vi spørger om dit fødselsår udelukkende for at bekræfte, at du er 18 år eller derover. Vera opretter ikke konti til mindreårige.
4. Hvad vi bevidst ikke indsamler
- Der findes ingen kalorie-, makro- eller kostregistrering i produktet.
- Ingen lokationssporing. Hvis du skriver navnet på dit træningscenter, er det et tekstfelt, du selv har valgt at udfylde.
- Ingen reklame-id'er, ingen sporingspixels, ingen analyse-cookies — hverken på denne side eller i tjenesten.
5. Hvor dine data bor, og det ene sted de rejser hen
Alt, hvad vi opbevarer, hostes i Den Europæiske Union: applikationsservere, database, backups og transskriptionstjenesten kører alle i Tyskland (Hetzner Online GmbH). Data i hvile er krypteret, og backups krypteres desuden, før de forlader serveren.
Sprogmodel-behandlingen er undtagelsen, og vi siger det hellere ligeud end begraver det. For at forstå, hvad du skriver, og for at formulere Veras svar sendes teksten i dine beskeder til Anthropics API, som behandler den på servere i USA. Hvis du har fortalt Vera om en skade eller din kropsvægt, følger den tekst med. Det er en international overførsel af følsomme oplysninger, og den hviler på Anthropics databehandleraftale sammen med Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Anthropic er kontraktligt afskåret fra at bruge dit indhold til at træne modeller og opbevarer det ikke ud over, hvad der er nødvendigt for at besvare forespørgslen.
Vi er ikke trygge ved at lade det blive sådan permanent. At flytte denne behandling til EU-hostet infrastruktur er planlagt arbejde; når det lander, ændres denne side og tabellen nedenfor, og Vera fortæller dig det først i chatten. Bemærk, at det, der afgør dine træningsvægte, er almindelig deterministisk kode, der kører i Tyskland — modellen læser og skriver sprog, den vælger ikke dine vægte.
6. Hvem behandler data på vores vegne
| Databehandler | Formål | Placering |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting, opbevaring, backups, selvhostet transskription | Tyskland |
| Anthropic PBC | Sprogmodel-behandling af beskedtekst (overførsel efter SCC — se afsnit 5) | USA |
Der er ingen betalingsudbyder på listen, fordi Vera endnu ikke tager imod betaling. En sådan tilføjes her, og du får det at vide, før der overhovedet findes betaling.
Ét ærligt forbehold: Vera kører på Telegram, så leveringen af beskeder går gennem Telegrams infrastruktur under Telegrams egen privatlivspolitik, præcis som i enhver anden Telegram-samtale. Chats med en bot er ikke end-to-end-krypterede — Telegram kan se dem — så behandl chatten, som du ville behandle enhver anden sky-chat. Beskeder er krypteret under transporten mellem Telegram og vores servere. Når WhatsApp-understøttelsen lanceres, tilføjes dens beskedrouter (360dialog GmbH, Tyskland) til tabellen ovenfor, før kanalen går i luften.
7. Hvor længe vi gemmer tingene
| Data | Opbevaring |
|---|---|
| Lyd fra talebeskeder | Gemmes ikke — transskriberes i hukommelsen, skrives aldrig til disk |
| Beskedindhold (inkl. transskriptioner) | 24 måneder |
| Træningslog | Kontoens levetid + 30 dage |
| Samtykkeregistreringer | Kontoens levetid + 3 år (retligt bevis) |
| Slettede konti | Endeligt slettet inden for 30 dage, også fra backups |
8. Dine rettigheder
Efter GDPR kan du til enhver tid og gratis:
- Få indsigt og eksportere — bed Vera om det, eller skriv til os, så sender vi hele din historik. I dag samles den manuelt og når dig inden for 30 dage; selvbetjent eksport kommer med web-dashboardet. Vera siger det samme, hvis du spørger hende i chatten.
- Berigtige — fortæl Vera, at en logget værdi er forkert, så retter hun den.
- Slette — bed Vera om at slette din konto. Alt er væk inden for 30 dage, backups inklusive.
- Trække samtykke tilbage — for helbredsoplysninger eller proaktive beskeder, hver for sig, uden at miste resten af tjenesten.
- Gøre indsigelse og begrænse — efter art. 18 og 21.
- Klage — til Datatilsynet (datatilsynet.dk) eller din lokale tilsynsmyndighed.
Den hurtigste vej til alt dette er simpelthen at bede Vera om det i chatten. Du kan også skrive til [CONTACT EMAIL].
9. Vera er en AI, og siger det selv
Vera præsenterer sig som AI-coach i sin første besked og hver gang hun bliver spurgt, i overensstemmelse med artikel 50 i EU's AI-forordning. Automatiseret behandling bruges til at forstå dine beskeder og generere svar; dine træningsvægte følger deterministiske regler, og der træffes ingen afgørelse om dig med retsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning ved automatiserede midler.
10. Denne hjemmeside
Denne markedsføringsside sætter ingen cookies, kører ingen analyseværktøjer og indsamler ingen personoplysninger. Den eneste udgående handling er t.me-linket, der åbner Telegram i Veras chat — intet sendes nogen steder hen, før du trykker send i Telegram.
11. Ændringer
Hvis denne politik ændres væsentligt, fortæller Vera dig det i chatten, før ændringen træder i kraft, og datoen øverst på siden opdateres. Spørgsmål: [CONTACT EMAIL].