Política de privacidade

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é a Veravirk, [REGISTERED ADDRESS], Dinamarca, CVR [CVR NUMBER], com contato em [CONTACT EMAIL]. Estamos estabelecidos na União Europeia e o RGPD se aplica a tudo o que fazemos.

2. A versão curta

• Todos os seus dados são armazenados na União Europeia.
• Uma exceção no tratamento, dita sem rodeios porque importa: o texto das suas mensagens é enviado para a Anthropic, nos Estados Unidos, para entender o que você escreveu e redigir as respostas da Vera. Detalhes na seção 5.
• Os áudios são transcritos nos nossos próprios servidores na Europa — nunca enviados a serviços de transcrição de terceiros — e o áudio nunca chega a ser gravado em disco.
• Dados de saúde (peso corporal, medidas, lesões) são coletados apenas com o seu consentimento explícito e separado, e armazenados criptografados.
• Não vendemos dados, não exibimos anúncios e não usamos os seus dados para treinar modelos.
• Você pode apagar a sua conta pedindo à Vera no chat. A exclusão se completa em 30 dias, backups incluídos. A exportação é feita hoje manualmente, mediante pedido, dentro do mesmo prazo de 30 dias.
• Este site não usa cookies e não roda nenhuma análise.

3. O que coletamos, e por quê

Dados da conta

O identificador de chat que o Telegram nos dá (essa é a sua conta — não há senha, e o Telegram não nos passa o seu número de telefone), o nome do seu perfil do Telegram, o seu idioma e o seu fuso horário. Base legal: execução do nosso contrato com você (art. 6.º, 1, b, do RGPD).

Dados de treino

O seu programa, as suas sessões, as séries registradas, as cargas e o equipamento. Isso é o produto; sem isso não há treino. Base legal: execução do contrato (art. 6.º, 1, b).

Dados de saúde — categoria especial

Peso corporal, medidas corporais e anotações sobre lesões são dados de saúde nos termos do artigo 9.º do RGPD. Nós os tratamos apenas com o seu consentimento explícito (art. 9.º, 2, a), que a Vera pede de forma separada e clara durante a integração. Você pode recusar e continuar usando a Vera — ela simplesmente não acompanha essas coisas. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento no chat, e os dados são então apagados. Esses dados são armazenados criptografados, na UE.

Mensagens e áudios

As mensagens que você troca com a Vera são armazenadas para que ela tenha contexto e para que o seu registro exista. Os áudios são transcritos em texto em servidores de transcrição que nós mesmos operamos na Europa; o áudio fica na memória apenas pelo tempo que isso leva e nunca é gravado em disco, então não há arquivo de áudio para apagar nem para vazar. Só a transcrição é mantida, como parte do seu histórico de mensagens.

Idade

Pedimos o seu ano de nascimento unicamente para confirmar que você tem 18 anos ou mais. A Vera não cria contas para menores de idade.

4. O que deliberadamente não coletamos

• Não existe no produto nenhum acompanhamento de calorias, macros ou dieta.
• Sem rastreamento de localização. Se você escrever o nome da sua academia, é um campo de texto que você escolheu preencher.
• Sem identificadores de publicidade, sem pixels de rastreamento, sem cookies de análise — nem neste site nem no serviço.

5. Onde os seus dados ficam, e o único lugar para onde viajam

Tudo o que armazenamos está hospedado na União Europeia: servidores de aplicação, banco de dados, backups e o serviço de transcrição rodam todos na Alemanha (Hetzner Online GmbH). Os dados em repouso são criptografados, e os backups são criptografados adicionalmente antes de deixarem o servidor.

O tratamento pelo modelo de linguagem é a exceção, e preferimos dizer isso diretamente a enterrar a informação. Para entender o que você escreve e compor as respostas da Vera, o texto das suas mensagens é enviado para a API da Anthropic, que o processa em servidores nos Estados Unidos. Se você contou à Vera sobre uma lesão ou o seu peso corporal, esse texto vai junto. Isso é uma transferência internacional de dados de categoria especial, e se apoia no acordo de tratamento de dados da Anthropic junto com as Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia. A Anthropic está contratualmente proibida de usar o seu conteúdo para treinar modelos, e não o retém além do necessário para atender à solicitação.

Não nos sentimos confortáveis em deixar isso assim permanentemente. Mover esse tratamento para infraestrutura hospedada na UE é trabalho planejado; quando acontecer, esta página e a tabela abaixo mudam, e a Vera avisa você antes, no chat. Note que o que decide as suas cargas de treino é código determinístico comum rodando na Alemanha — o modelo lê e escreve linguagem, ele não escolhe as suas cargas.

6. Quem trata dados em nosso nome

Não há nenhum processador de pagamentos nesta lista porque a Vera ainda não cobra. Um será adicionado aqui, e você será avisado, antes de existir qualquer cobrança.

Uma ressalva honesta: a Vera funciona no Telegram, então a entrega das mensagens passa pela infraestrutura do Telegram sob a própria política de privacidade do Telegram, exatamente como em qualquer outra conversa do Telegram. Conversas com um bot não têm criptografia de ponta a ponta — o Telegram pode vê-las — então trate o chat como trataria qualquer outra conversa na nuvem. As mensagens são criptografadas em trânsito entre o Telegram e os nossos servidores. Quando o suporte ao WhatsApp for lançado, o seu roteador de mensagens (360dialog GmbH, Alemanha) será adicionado à tabela acima antes de o canal entrar no ar.

7. Por quanto tempo guardamos as coisas

8. Os seus direitos

Pelo RGPD você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• Acessar e exportar — peça à Vera, ou escreva para nós, e enviamos todo o seu histórico. Hoje isso é montado manualmente e chega até você em 30 dias; a exportação self-service chega com o painel web. A Vera diz o mesmo se você perguntar a ela no chat.
• Corrigir — diga à Vera que um valor registrado está errado e ela corrige.
• Apagar — peça à Vera para apagar a sua conta. Tudo some em 30 dias, backups incluídos.
• Retirar o consentimento — para dados de saúde ou mensagens proativas, separadamente, sem perder o resto do serviço.
• Opor-se e limitar — nos termos dos art. 18.º e 21.º.
• Reclamar — à Autoridade Dinamarquesa de Proteção de Dados (Datatilsynet, datatilsynet.dk) ou à sua autoridade de controle local.

O caminho mais rápido para tudo isso é simplesmente pedir à Vera no chat. Você também pode escrever para [CONTACT EMAIL].

9. A Vera é uma IA, e diz isso

A Vera se identifica como treinadora de IA na primeira mensagem e sempre que perguntada, conforme o artigo 50.º do Regulamento de IA da UE. Tratamento automatizado é usado para interpretar as suas mensagens e gerar respostas; as suas cargas de treino seguem regras determinísticas, e nenhuma decisão com efeito jurídico ou similarmente significativo é tomada sobre você por meios automatizados.

10. Este site

Este site de divulgação não usa cookies, não roda análises e não coleta dados pessoais. A única ação de saída é o link t.me que abre o Telegram no chat da Vera — nada é enviado a lugar nenhum até você tocar em enviar no Telegram.

11. Alterações

Se esta política mudar de forma relevante, a Vera avisa você no chat antes de a mudança entrar em vigor, e a data no topo desta página é atualizada. Dúvidas: [CONTACT EMAIL].