Termos de serviço

1. Com quem você está tratando

O serviço é operado pela Veravirk, [REGISTERED ADDRESS], Dinamarca, CVR [CVR NUMBER]. Contato: [CONTACT EMAIL]. Ao iniciar uma conversa com a Vera e concluir a integração, você aceita estes termos.

2. O que a Vera é

A Vera é um serviço de treino de força entregue pelo Telegram. Ela monta um programa de treino para você a partir de métodos consagrados, entrega as sessões, registra o seu treino por mensagens de voz e de texto e ajusta as suas cargas ao longo do tempo. A Vera é uma treinadora de IA e se identifica como tal.

3. O que a Vera não é

• Não é orientação médica. A Vera não é médica, fisioterapeuta nem nutricionista. Ela não vai diagnosticar dor, prescrever reabilitação nem dar prescrições de nutrição. Se algo doer, ela vai sugerir modificar ou pular um exercício e procurar um profissional — siga esse conselho.
• Não é livre de risco. O treino de força tem risco inerente. Consulte um médico antes de começar se você tiver qualquer condição de saúde, e pare e procure ajuda se sentir dor, tontura ou lesão. Você treina por sua própria conta e risco.
• Não é uma assistente geral. O escopo da Vera é treino, recuperação e logística de academia. Ela vai recusar outros assuntos.

4. Requisitos

Você precisa ter pelo menos 18 anos e uma conta no Telegram. A Vera pergunta o seu ano de nascimento na integração e não cria contas para menores de idade.

5. Preço, teste e cancelamento

• A Vera está atualmente em beta aberto e nada é cobrado. Nenhuma forma de pagamento é coletada e ainda não existe cobrança. O que vem abaixo descreve o que acontece quando existir; você será avisado no chat antes de qualquer cobrança ser sequer possível.
• A assinatura custará €4.99 por mês, um preço de lançamento. Os preços são definidos por país e cobrados em moeda local; o valor aqui é o do país de onde você está lendo, e um país sem preço próprio paga o preço da zona do euro. Se um preço mudar, quem já é assinante mantém o seu.
• O primeiro mês é grátis. Nenhum dado de pagamento é necessário para começar o teste; a Vera pede o pagamento antes de o teste acabar e, se você não fizer nada, o serviço simplesmente para — sem cobrança surpresa.
• Cancele quando quiser escrevendo “cancelar” no chat. O cancelamento vale a partir do fim do período de cobrança em curso. Sem reembolso por períodos parciais, exceto onde a lei do consumidor exigir o contrário.
• O pagamento será processado pela Stripe (e pelo MobilePay na Dinamarca). Os seus direitos legais de arrependimento sob a lei de consumo da UE não são afetados.

6. Uso justo

Registro por voz “ilimitado” significa uso normal ilimitado para treinar. Tráfego automatizado, abusivo ou claramente não relacionado a treino pode ser limitado ou, após aviso, encerrado. Tentar usar a Vera como um chatbot de uso geral não adianta de qualquer forma — ela vai te redirecionar.

7. Telegram

O serviço é entregue pelo Telegram, operado pela Telegram Messenger sob os termos dela. Não somos responsáveis por quedas do Telegram nem por mudanças na plataforma, embora façamos o possível para contorná-las. O suporte ao WhatsApp está planejado; quando for lançado, estes termos serão atualizados antes de ele ficar disponível.

8. Os seus dados

Como tratamos dados pessoais — incluindo dados de saúde e áudios — está descrito na política de privacidade, que faz parte destes termos. O seu histórico de treino é seu: você pode exportá-lo como JSON ou CSV, ou apagá-lo por completo, pedindo no chat.

9. Responsabilidade

Na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade é limitada ao valor que você pagou pelo serviço nos doze meses anteriores ao surgimento da reclamação. Nada nestes termos limita responsabilidade que não possa ser legalmente limitada, inclusive por culpa grave ou dolo, nem os seus direitos legais de consumidor.

10. Encerramento

Você pode sair quando quiser (seção 5). Podemos suspender ou encerrar contas que violem a seção 6 ou usem o serviço de forma ilícita, com aviso quando razoável. No encerramento, os seus dados são apagados conforme o calendário de retenção da política de privacidade.

11. Alterações e lei aplicável

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes são anunciadas no chat com pelo menos 30 dias de antecedência, e continuar usando depois disso constitui aceitação. Estes termos são regidos pelas leis de Dinamarca, sem prejuízo das proteções obrigatórias ao consumidor do seu país de residência. As disputas vão para os tribunais de Dinamarca, ou para os seus tribunais locais onde a lei do consumidor assim permitir.