Vilkår for brug

1. Hvem du har med at gøre

Tjenesten drives af Veravirk, [REGISTERED ADDRESS], Danmark, CVR [CVR NUMBER]. Kontakt: [CONTACT EMAIL]. Ved at starte en samtale med Vera og gennemføre onboardingen accepterer du disse vilkår.

2. Hvad Vera er

Vera er en styrketræningstjeneste, der leveres gennem Telegram. Hun bygger et træningsprogram til dig ud fra etablerede metoder, leverer sessionerne, logger din træning fra tale- og tekstbeskeder og justerer dine vægte over tid. Vera er en AI-coach og præsenterer sig som en.

3. Hvad Vera ikke er

• Ikke lægelig rådgivning. Vera er hverken læge, fysioterapeut eller diætist. Hun stiller ikke diagnoser på smerter, ordinerer ikke genoptræning og giver ikke kostanvisninger. Hvis noget gør ondt, foreslår hun at ændre eller springe en øvelse over og at søge en fagperson — følg det råd.
• Ikke risikofri. Styrketræning indebærer en iboende risiko. Rådfør dig med en læge, før du begynder, hvis du har nogen helbredsmæssig tilstand, og stop og søg hjælp, hvis du oplever smerter, svimmelhed eller skade. Du træner på eget ansvar.
• Ikke en generel assistent. Veras område er træning, restitution og logistik i træningscentret. Hun afviser andre emner.

4. Krav

Du skal være mindst 18 år og have en Telegram-konto. Vera spørger om dit fødselsår ved onboardingen og opretter ikke konti til mindreårige.

5. Pris, prøveperiode og opsigelse

• Vera er i øjeblikket i åben beta, og der opkræves intet. Der indsamles ingen betalingsoplysninger, og der findes endnu ingen betaling. Det nedenstående beskriver, hvad der sker, når den findes; du får besked i chatten, før nogen opkrævning overhovedet er mulig.
• Abonnementet vil koste €4.99 om måneden, en introduktionspris. Priser fastsættes pr. land og opkræves i lokal valuta; tallet her er det, der gælder for det land, du læser fra, og et land uden sin egen pris betaler eurozoneprisen. Hvis en pris ændres, beholder eksisterende abonnenter deres.
• Den første måned er gratis. Der kræves ingen betalingsoplysninger for at starte prøveperioden; Vera beder om betaling, før den slutter, og hvis du ikke gør noget, stopper tjenesten bare — ingen uventet opkrævning.
• Opsig når som helst ved at skrive ”opsig” i chatten. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den igangværende betalingsperiode. Ingen refusion for delvise perioder, medmindre forbrugerlovgivningen kræver andet.
• Betalingen håndteres af Stripe (og MobilePay i Danmark). Din lovbestemte fortrydelsesret efter EU's forbrugerlovgivning berøres ikke.

6. Rimelig brug

”Ubegrænset” talelogning betyder ubegrænset almindelig træningsbrug. Automatiseret, misbrugende eller åbenlyst ikke-træningsrelateret trafik kan blive hastighedsbegrænset eller, efter advarsel, lukket. At forsøge at bruge Vera som en generel chatbot er alligevel formålsløst — hun henviser dig videre.

7. Telegram

Tjenesten leveres over Telegram, som drives af Telegram Messenger under deres egne vilkår. Vi er ikke ansvarlige for nedbrud hos Telegram eller ændringer af platformen, men vi gør vores bedste for at arbejde uden om dem. WhatsApp-understøttelse er planlagt; når den lanceres, opdateres disse vilkår, før den bliver tilgængelig.

8. Dine data

Hvordan vi behandler personoplysninger — herunder helbredsoplysninger og talebeskeder — er beskrevet i privatlivspolitikken, som er en del af disse vilkår. Din træningshistorik er din: du kan eksportere den som JSON eller CSV, eller slette den helt, ved at bede om det i chatten.

9. Ansvar

I det omfang loven tillader det, er vores ansvar begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten i de tolv måneder, før kravet opstod. Intet i disse vilkår begrænser ansvar, der ikke lovligt kan begrænses, herunder for grov uagtsomhed eller forsæt, eller dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

10. Ophør

Du kan gå når som helst (afsnit 5). Vi kan suspendere eller lukke konti, der overtræder afsnit 6 eller bruger tjenesten ulovligt, med varsel hvor det er rimeligt. Ved ophør slettes dine data efter opbevaringsplanen i privatlivspolitikken.

11. Ændringer og lovvalg

Vi kan opdatere disse vilkår; væsentlige ændringer varsles i chatten mindst 30 dage i forvejen, og fortsat brug derefter udgør accept. Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Danmark, uden at det berører ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland. Tvister afgøres ved domstolene i Danmark eller ved dine lokale domstole, hvor forbrugerlovgivningen giver mulighed for det.